Adatvédelmi nyilatkozat

1. Felelős szervek

Ezt a weboldalt közösen üzemelteti:

2. Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása

Weboldalunk meglátogatásakor automatikusan technikai információk kerülnek rögzítésre (pl. IP-cím, böngésző típusa, hozzáférés időpontja). Ezeket az adatokat kizárólag a weboldal biztosítására és biztonságára használjuk, és nem egyesítjük más adatforrásokkal.

Ezen túlmenően személyes adatokat csak akkor gyűjtünk, ha Ön azokat önkéntesen megadja – például a tesztelési jelentkezési űrlapunkon történő jelentkezéssel.

3. Tesztelési jelentkezési űrlap

Ha a tesztelési jelentkezési űrlapunkon jelentkezik, rögzítjük az e-mail címét. Ezt kizárólag arra használjuk, hogy a Pallet Terminal alkalmazáshoz való hozzáférés biztosítása érdekében felvegyük Önnel a kapcsolatot.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha e-mailt küld a következő címre: info@hekner.com .

Adatfeldolgozó: Az űrlapon keresztül megadott adatok feldolgozása a következő szolgáltatáson keresztül történik: Formspark (Formspark SRL, Belgium). A Formspark a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként működik.

4. Tárhelyszolgáltatás

Ezt a weboldalt a következő szolgáltató üzemelteti: Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Oldalaink meghívásakor automatikusan szerver-naplóadatok kerülnek rögzítésre. A Vercel ezeket az adatokat megbízásunkból, adatfeldolgozási szerződés alapján dolgozza fel. Az USA-ba történő adattovábbítás az EU-US adatvédelmi keretrendszer alapján történik.

5. Webelemzés (Vercel Analytics)

A weboldal használatának értékeléséhez Vercel Analytics-t használunk. A Vercel Analytics cookie-k nélkül működik, és nem gyűjt személyes adatokat. Kizárólag összesített, anonim mérőszámok kerülnek rögzítésre (pl. oldalmegtekintések, betöltési idők).

6. Cookie-k

Ez a weboldal nem használ nyomkövető cookie-kat. Technikailag szükséges cookie-k használhatók, amelyek a weboldal működéséhez szükségesek.

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében a következő jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
• Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
• Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
• Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
• Hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk (3) bekezdés)

Jogai gyakorlásához kérjük, forduljon a következő címre: info@hekner.com.

8. Pallet Terminal mobilalkalmazás (iOS / Android)

Ez a szakasz a fenti rendelkezések mellett akkor is alkalmazandó, ha iOS vagy Android eszközön használja „HEKNER Paletten-Rücknahme / Pallet Terminal” mobilalkalmazásunkat.

Az alkalmazást az Apple App Store (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) illetve a Google Play Áruház (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) biztosítja. Letöltéskor és telepítéskor az adott áruház üzemeltetője személyes adatokat dolgozhat fel (pl. Apple ID, eszközazonosító, letöltés időpontja). Ezen feldolgozásra nincs ráhatásunk; az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzata szerint történik.

9. Felhasználói fiók

Az alkalmazás használatához felhasználói fiók szükséges. Az alábbi adatokat dolgozzuk fel:

• Keresztnév és vezetéknév
• E-mail-cím
• titkosított jelszó (bcrypt hash, nem tároljuk nyílt szövegként)
• szerepkör és szervezeti tagság (pl. alkalmazott, vállalati adminisztrátor)
• e-mail-megerősítés állapota, valamint megerősítés és jelszó-visszaállítás időbélyegei
• munkamenet- és hitelesítési adatok (JWT tokenek, kiszolgálóoldali munkamenetek)

Cél: Hitelesítés, az Ön által készített jelentések hozzárendelése a megfelelő szervezethez, az alkalmazás biztonsága és a visszaélés megelőzése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése) és f) pont (jogos érdek a biztonságos működés iránt).

10. Eszközengedélyek

Az alkalmazás csak a ténylegesen szükséges engedélyeket kéri. Ezeket bármikor visszavonhatja az eszköz beállításaiban.

• Kamera (NSCameraUsageDescription): Raklomfényképek és egyes raklapok részletes felvételeinek készítése a minőség dokumentálása céljából.
• Fotótár (NSPhotoLibraryUsageDescription): Hogy szükség esetén meglévő fényképeket bizonyítékként illesszen be egy jelentésbe.

Az alkalmazás nem használ helyadatokat, névjegyeket és mikrofonfelvételeket, és nem küld push értesítéseket. Nem történik alkalmazások közötti nyomkövetés az Apple App Tracking Transparency (ATT) értelmében; ezért nem jelenik meg ATT párbeszédablak.

11. Az alkalmazásban létrehozott tartalom (jelentések, fényképek, besorolások)

Visszáru-jelentés készítésekor többek között az alábbi adatokat dolgozzuk fel:

• A raklaprakások fényképei (négy oldal), valamint szükség esetén sérült raklapok részletes felvételei
• Minőségi besorolás raklaponként (A, B, C, N) és darabszámok
• Kezelő neve, terminál/rakpart azonosító, műszak-információk
• Szállítói adatok (név, cím) és raktári pozíció
• technikai szkennelési metaadatok (pl. hálóadatok, pontszám) – nem személyhez köthető
• ebből generált PDF-jelentések

Cél: A raklapvisszáru dokumentálása a szállítók és belsőleg irányába, minőségbiztosítás és bizonyítás.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja, valamint – ha kereskedelmi vagy adótörvény szerinti megőrzési kötelezettség áll fenn – c) pont.

12. Adatfeldolgozók és adattovábbítások

Gondosan kiválasztott szolgáltatókat veszünk igénybe, akik kizárólag utasításunk szerint dolgozzák fel az adatokat (GDPR 28. cikk):

• Replit, Inc. 548 Market St #54729, San Francisco, CA 94104, USA – a háttéralkalmazás, az adatbázis (PostgreSQL) és a tárolt PDF-jelentések (objektumtár) üzemeltetése. Az USA-ba történő továbbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy az EU szabványos szerződéses záradékai alapján.
• Resend (Resend, Inc.) 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA – tranzakciós e-mailek küldése (pl. fiók megerősítése, jelszó-visszaállítás, meghívók). Az USA-ba történő továbbítás szabványos szerződéses záradékok és/vagy a Data Privacy Framework alapján.

Az adatait nem adjuk tovább reklámcélokra. Nem használunk reklám-SDK-kat, harmadik féltől származó elemzőkövetőket vagy összeomlás-jelentő szolgáltatásokat (pl. Firebase Analytics, Sentry, Mixpanel).

13. Megőrzési időtartam

• A fiókadatokat az aktív használat idején, illetve a fiók törléséig tároljuk.
• A jelentéseket, fényképeket és PDF-eket addig őrizzük, ameddig az üzleti cél megköveteli, legfeljebb azonban a törvényes megőrzési határidők keretében (Ausztriában általában 7 év a BAO 132. § vagy az UGB 212. § szerint).
• A munkamenet- és naplóadatokat általában 30 nap után automatikusan töröljük.

14. Fiók- és adattörlés

Önnek bármikor joga van felhasználói fiókja és a kapcsolódó személyes adatok törlését kérni.

• Az alkalmazásban: A Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpontban közvetlenül elindíthatja fiókja törlését.
• E-mailben: Alternatívaként elegendő egy informális üzenet a következő címre: info@hekner.com.

Törlési kérelem beérkezése után fiókját és a kapcsolódó személyes adatokat 30 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk. A jogszabály szerint kötelezően megőrizendő tartalmakat (pl. adó szempontból releváns, lezárt jelentések) a törvényes megőrzési időre zároljuk, majd ezután töröljük.

15. Gyermekek

Az alkalmazás kizárólag üzleti felhasználóknak szól, és nem a 16 év alattiak számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk gyermekekre vonatkozó személyes adatokat.

16. Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi nyilatkozat módosítására, hogy az mindig megfeleljen az aktuális jogi követelményeknek, vagy szolgáltatásaink változásainak végrehajtására.

Állapot: 2026. május